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Curso online bonificado de curso prueba

visto buenoAcceso al curso las 24 hs. Todos los días de la semana

visto buenoCertificado acreditativo

Diploma Acreditación

visto buenoContenidos didácticos de calidad

visto buenoCalendario flexible

visto buenoProfesores especializados

visto buenoAula virtual accesible para PCs, notebook, tablet y smartphone

visto buenoOpción a disponer de asistencia de profesor o sólo acceso a contenidos (autoestudio)

Calificación actual: 3.5 de 8817 votos




Camarero

ticket Calendario: Flexible.

ticket Fecha disponible: Inmediata.

ticket Porcentaje de Bonificación: 100%

ticket Diploma acreditativo emitido por FUNDAE.

ticket Certificado acreditativo para concursos y oposiciones.

ticket Temario Personalizado.

Desarrolle habilidades esenciales en el servicio de atención al cliente con el curso online para Camareros

El curso online para Camareros ofrece a los profesionales de la hostelería la oportunidad de perfeccionar sus habilidades en el servicio al cliente y en el manejo de situaciones específicas en el ámbito de la restauración. Este curso es esencial para aquellos que deseen brindar un servicio de calidad y destacar en el competitivo sector de la hostelería.

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El curso online para Camareros ofrece a los profesionales de la hostelería la oportunidad de perfeccionar sus habilidades en el servicio al cliente y en el manejo de situaciones específicas en el ámbito de la restauración. Este curso es esencial para aquellos que deseen brindar un servicio de calidad y destacar en el competitivo sector de la hostelería.

Los participantes aprenderán sobre atención al cliente, comunicación efectiva y técnicas para gestionar las expectativas de los clientes. Además, el curso cubre aspectos esenciales como el montaje de mesas, el conocimiento de menús y cartas, así como el servicio de bebidas y alimentos.

El curso también enseñará a los estudiantes a manejar situaciones comunes en el entorno de la hostelería, como lidiar con quejas y resolver problemas de manera efectiva. Además, abordará la importancia del trabajo en equipo y cómo colaborar con sus colegas para proporcionar una experiencia excepcional a los clientes.

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Cursos Relacionados Cursos Relacionados

Publico Objetivo Público Objetivo
Dirigido a cualquier tipo de trabajadores del sector de la hostelería y la restauración y en general cualquier persona interesada en desarrollar sus conocimientos en el área de la alimentación y la hostelería.
Duracion Duración
La duración del curso Camarero es de 20, aunque es posible establecer cursos de menos o de más de horas lectivas según se necesite.

Fecha de inicio:

A elegir por la empresa, siempre notificando a FUNDAE con siete días de antelación si se trata de un curso bonificado.
empresas de cursos bonificados Objetivos
Este curso permite adquirir los conocimientos necesarios para el buen desempeño de un oficio. Se exponen conocimientos generales de la materia, al igual que trata de forma específica, de conceptos imprescindibles para una buena conclusión de trabajos en el mundo laboral. Este curso, pretende consolidar y mejorar los conocimientos sobre el oficio concreto.

Bonificacion Bonificación
Este curso es bonificable al 100% de su coste, siempre que el alumno alcance el 75% de cumplimiento del programa del mismo.
La bonificación se aplica como descuento en el pago de los seguros sociales por parte de la empresa receptora de la formación.
Modalidades Modalidades
Existen dos modalidades disponibles:

Curso online bonificado: En esta modalidad todo el curso se realiza a través de internet, con acceso las 24 hs. todos los días de la semana y plazo máximo de seis meses.

Curso online y con sesiones presenciales (blended learning): En esta modalidad los trabajadores realizan el curso a través de internet en horarios libres pero deben asistir a sesiones presenciales semanales o quincenales, según se establezca en el plan de formación. Esta modalidad está disponible en Madrid, Barcelona, Valencia y Sevilla.
cursos tripartita Temario


NOTA:

Trabajamos con la metodología de curso personalizado, creada por Ciberaula en 1997. Usted puede solicitar un curso a la medida de sus objetivos, que combine lecciones de 2 o más cursos en un plan de formación a su medida. Si este es su caso consúltenos, esta metodología ofrece un aprovechamiento máximo de la formación en los cursos bonificados para trabajadores.

El temario predefinido del curso online de Camarero es el siguiente:

  • 1 Turismo y hostelería
    • 1.1 Orígenes, desarrollo y motivaciones
    • 1.2 El turismo y la economía
    • 1.3 Organismos, entes y asociaciones
    • 1.4 Evolución histórica
    • 1.5 La hostelería y su importancia en España
    • 1.6 El alojamiento extrahotelero
    • 1.7 Departamentos de un hotel
    • 1.8 Restaurantes y cafeterías
    • 1.9 Cuestionario: Turísmo y hostelería
  • 2 Preparación del bar-cafetería
    • 2.1 Dimensión
    • 2.2 La calefacción y refrigeración
    • 2.3 La iluminación
    • 2.4 Condiciones que deben reunir los locales que sirven bebidas
    • 2.5 Relación interna
    • impresos, formularios y comunicación
    • 2.6 Cuestionario: Preparación del bar-cafetería
  • 3 Las instalaciones de bar
    • 3.1 Introducción
    • 3.2 Limpieza de maquinaria
    • 3.3 Limpieza de loza, cubertería y cristalería
    • 3.4 Mostrador y barra
    • 3.5 Elaboraciones más comunes
    • 3.6 Uso de maquinaria
    • 3.7 Cuestionario: Las instalaciones de bar
  • 4 Limpieza y conservación de menaje y superficies
    • 4.1 Departamentos principales
    • 4.2 Tipos de suelo
    • 4.3 Mobiliario
    • 4.4 Marmitón y fregadores
    • 4.5 Conjunto de operaciones necesarias
    • 4.6 Cuestionario: Limpieza y conservación de menaje y superficies
  • 5 Limpieza y conservación de menaje y uniformes
    • 5.1 Carros
    • 5.2 Otros útiles
    • 5.3 La lencería
    • 5.4 Normas generales para un buen servicio
    • 5.5 Uniformes
    • Tipos y características
    • 5.6 Cuestionario: Limpieza y conservación de menaje y uniformes
  • 6 Aprovisionamiento, almacenaje y control de existencias
    • 6.1 Aprovisionamiento de materiales y mercaderías
    • 6.2 Emisión de documentos
    • 6.3 Inventarios
    • 6.4 Cuestionario: Aprovisionamiento, almacenaje y control de existencias
  • 7 Oferta y servicio de bebidas en la barra
    • 7.1 Introducción
    • 7.2 Tipos de bebidas
    • 7.3 Asesoramiento sobre las bebidas
    • 7.4 Cafés Infusiones Chocolates
    • Tipos y características
    • 7.5 Cuestionario: Oferta y servicio de bebidas en la barra
  • 8 Coctelería
    • 8.1 Elementos útiles y menaje necesario para la coctelería
    • 8.2 Componente y función
    • 8.3 Cuestionario: Coctelería
  • 9 Servicios de vinos y cavas
    • 9.1 La vid
    • 9.2 Tipos de fermentación
    • 9.3 Otros tipos de fermentación
    • 9.4 La crianza de blancos y tintos
    • 9.5 La fermentación y crianza de vinos blancos en barrica
    • 9.6 La crianza en botella
    • 9.7 Cómo y cuánto tiempo puede guardarse la botella
    • 9.8 El servicio de los vinos de acuerdo con las características del menú
    • 9.9 Funciones del sommellier
    • 9.10 Zonas vinícolas con denominación de origen
    • 9.11 Cuestionario: Servicios de vinos y cavas
  • 10 Preparación y presentación de platos combinados
    • 10.1 El consomé
    • 10.2 Sopas o cremas
    • 10.3 Hortalizas y legumbres
    • 10.4 Pescados
    • 10.5 Mariscos
    • 10.6 Huevos
    • 10.7 Aves
    • 10.8 Carnes
    • 10.9 Postres y helados
    • 10.10 Cuestionario: Preparación y presentación de platos combinados
  • 11 Mobiliario de restaurante
    • 11.1 Mobiliario de un comedor
    • 11.2 Normas generales para el montaje de mesas
    • 11.3 Mesa
    • buffet
    • 11.4 Mesas para banquetes
    • 11.5 Diversos accesorios para colocación del material
    • 11.6 Cuestionario: Mobiliario de restaurante
  • 12 Servicios de mesas
    • 12.1 Técnicas de recepción y acomodo de clientes
    • 12.2 La comanda, concepto y características
    • 12.3 Técnicas de servicio en la restauración
    • 12.4 Tipos de servicios
    • 12.5 Atenciones con el cliente al sentarse o levantarse de la mesa
    • 12.6 Cuestionario: Servicios de mesas
  • 13 El banquete
    • tipos y características
    • 13.1 Introducción
    • 13.2 Material especial empleado en el montaje y servicio de banquetes
    • 13.3 Datos contenidos en el impreso o «planning» de banquetes
    • 13.4 Normas generales sobre composición de menús
    • 13.5 Datos que deben figurar en todo menú
    • 13.6 Servicio de buffet
    • 13.7 Cuestionario: El banquete
    • tipos y características
  • 14 Servicio de habitaciones
    • 14.1 Normas generales de servicios
    • 14.2 Grill o parrilla
    • 14.3 Servicio de desayunos
    • 14.4 Departamento de room-service o servicio de habitaciones
    • 14.5 Cuestionario: Servicio de habitaciones
  • 15 Facturación
    • 15.1 Sistemas de facturación
    • 15.2 La confección de la factura y medios de apoyo
    • 15.3 Cuestionario: Facturación
  • 16 Inglés para restaurante bar
    • 16.1 Vocabulario más utilizado
    • 16.2 Frases hechas más utilizadas
    • 16.3 Cuestionario: Cuestionario final -

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